Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 12 мая 2026 года
1. Общие положения
1.1. Сервис Epunch VPN уважает конфиденциальность Пользователей и придерживается принципа минимально необходимого сбора данных.
1.2. Настоящая Политика описывает, какие данные собирает Сервис, как они используются, хранятся и защищаются.
1.3. Политика применяется к:
- сайту и Личному кабинету my.epunch.app;
- Telegram-боту сервиса @epunch_vpn_bot;
- Telegram-боту поддержки @epucnh_vpn_support_bot.
2. Сбор и использование персональных данных
2.1. Epunch VPN не собирает персональные данные, позволяющие напрямую идентифицировать Пользователя, за исключением данных, предоставленных добровольно.
2.2. При регистрации и использовании Сервиса с согласия Пользователя обрабатывается единственный идентификатор: Telegram ID (числовой неперсонализированный идентификатор Telegram-аккаунта).
2.3. Telegram ID используется исключительно для:
- предоставления доступа к Сервису и Личному кабинету;
- доставки конфигурационных данных и уведомлений (продление, информационные сообщения);
- работы реферальной программы;
- связи с Пользователем при обращении в службу поддержки.
2.4. Сервис не журналирует содержимое трафика, посещаемые сайты и иную активность Пользователя в VPN-соединении.
3. Технические данные
3.1. При посещении сайта и Личного кабинета на серверах Сервиса могут фиксироваться: IP-адрес, дата и время посещения, параметры браузера, операционная система и иная техническая информация, необходимая для корректной работы Сервиса.
3.2. Эти данные не используются для идентификации личности и хранятся в пределах сроков, необходимых для технической эксплуатации Сервиса.
4. Cookies
4.1. Сайт и Личный кабинет используют cookie-файлы для корректного отображения содержимого и сохранения пользовательской сессии.
4.2. Пользователь может настроить приём или блокировку cookies в настройках браузера. Отказ от cookies может ограничить функциональность Сервиса.
5. Хранение, изменение и удаление данных
5.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания Услуги.
5.2. Пользователь вправе запросить изменение или удаление своих данных, отозвать согласие на их обработку, обратившись в службу поддержки:
- Telegram: @epucnh_vpn_support_bot
- Email: support@epunch.app
5.3. После прекращения использования данных они удаляются администрацией Сервиса.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Epunch VPN не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством (законные требования уполномоченных государственных органов).
6.2. При оплате услуг данные платежа обрабатываются платёжными провайдерами в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
7. Сторонние сервисы
7.1. Сайт и Личный кабинет могут использовать сторонние интернет-сервисы (платёжные системы, инструменты технической аналитики), которые осуществляют независимый сбор технической информации.
7.2. Сервис не контролирует деятельность сторонних сервисов и не несёт ответственности за их политики обработки данных. Рекомендуем ознакомиться с пользовательскими соглашениями этих сервисов на их официальных сайтах.
8. Дети
8.1. Сервис не предназначен для пользователей младше 18 лет. Сбор персональных данных несовершеннолетних без согласия родителей или законных представителей запрещён.
8.2. Если Вы являетесь родителем или опекуном и Вам стало известно, что Ваш ребёнок передал Сервису свои данные без Вашего согласия, свяжитесь с нами — данные будут удалены.
9. Безопасность
9.1. Сервис применяет разумные технические и организационные меры для защиты данных Пользователей от несанкционированного доступа, изменения и уничтожения.
10. Изменения политики
10.1. Epunch VPN вправе обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция публикуется на сайте my.epunch.app.
10.2. О существенных изменениях Пользователи уведомляются через Telegram-бот сервиса.
11. Обратная связь
По всем вопросам, связанным с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных:
- Telegram: @epucnh_vpn_support_bot
- Email: support@epunch.app
Если Вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, Вам следует воздержаться от использования Сервиса.